近日，习近平总书记在海南考察调研时指出：“要坚持党的根本宗旨和党的群众路线，把所有的精力都用在让老百姓过好日子上。”民生无小事，枝叶总关情。群众的所思所盼所求就是党员干部的职责所在，只有把群众的事当家事来办，才能把好事实事做到群众心坎上，不断赢得群众的信任和支持。

　　家事连着国事，民生连着民心。群众的一桩桩小事，是构成国家大事的“细胞”，小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满活力。然而，极少数党员干部习惯“做官当老爷”，对群众缺乏感情，群众的愁事、难事、烦心事是别人家的事，既然“事不关己”，就“高高挂起”，敷衍塞责、消极应付。还有的政绩观出现偏差，热衷于做“看得见、摸得着”的显绩，对关系群众切身利益的身边“小事”、日常“家事”拖一拖、缓一缓、放一放。诸如此类，归根到底还是缺少一颗为人民服务的心，没有真正把群众当“家人”。

　　感人心者，莫先乎情。把实事做到群众心坎上，首要的是在感情上贴近群众，成为群众的“贴心人”。党群干群之间的鱼水情都是“处”出来的，党员干部要带着真情实感融入群众，经常走出去、走下去，体验群众的衣食住行，感受群众的喜怒哀乐，找到群众的急难愁盼，同坐一条板凳促膝长谈，听听他们的心里话、牢骚话，培养起与群众的深厚感情。你拿群众当家人，群众才不拿你当外人。把为民造福作为最大政绩，强化为民情怀，视群众为“家人”，时刻把群众的“柴米油盐”“鸡毛蒜皮”放在心上，多一份耐心、多一份理解，真心对群众负责，热心为群众服务。为自己“家人”办事，自然就会上心投入、用情用力。

　　民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。什么是好事实事，必须从群众实际需要来考量，不能主观臆断，不能简单化、片面化。学会换位思考、将心比心，多站在群众的立场想事情、看问题、作决策，搞清楚群众心中在想什么，想明白自己应该干什么，多做雪中送炭的实事，少做花上垒花的虚功。设身处地为群众着想，既顾当下，又虑长远，特别是当前疫情防控处在攻坚阶段，不仅要密切关注老百姓的“米袋子”“菜篮子”“药箱子”，帮助解决眼前的急事难事，也要下足“绣花功夫”，做好稳岗就业、社会保障等打基础利长远的实事好事，切实想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。